Безопасность и общественный порядок в городе обеспечивают сотрудники полиции и участковые. Их деятельность находится в ведении управления МВД. На официальном сайте ведомства работает сервис, позволяющий найти контактные данные своего участкового. Опорные пункты располагаются во всех районах городского округа. Основная задача уполномоченных - профилактика противоправных деяний на территории подведомственного района, содействие работе правоохранительных органов. Участковые должны быть хорошо знакомы с географией своего района. Телефоны участковых пунктов Тольятти должен знать каждый житель города.


По долгу службы им необходима информация о профиле деятельности, расположенных на территории участка предприятий и организаций всех форм собственности. Согласно должностной инструкции, уполномоченный должен совершать подомовой обход не реже двух раз в год. Регулярное общение с жителями района позволяет участковым получать оперативную информацию о криминогенной обстановке и правонарушениях. Телефоны участковых пунктов в Тольятти работают круглосуточно, принимая сигналы от населения.